常见问题

下载、安装、更新,一次说清

装不上?卡住了?不知道哪个包才是最新的?我们把大家问得最多的几个问题整理在这儿。从上往下扫一遍,绝大多数情况你自己就能搞定;真搞不定,最后有找人的方式。

下载与安装

包从哪来,怎么装上去

安装包去哪儿下才靠谱?

认准本站的下载页,一个入口就够了。第三方聚合站最爱干的事就是套壳、加广告、塞个去年甚至前年的旧包,你装完弹一堆东西,还以为是程序的问题。别绕路,直接下。

页面上版本号好几个,哪个才是最新版?

看下载页最上面那一版——带更新时间的那个,就是当前最新。底下列出来的历史版本,是留给需要回退的用户的,不是让你挑花眼。拿不准就按最新的走。

下载完提示「文件损坏」,或者双击没反应?

十有八九是没下完。删掉重新下一遍,网络不稳就换个 Wi-Fi;下载条卡在 99% 别急着点开,等它彻底走完再说。还有一种情况:下载时改了后缀名,改回来就行。

安装时系统提示「未知来源」,会被拦下来?

这是系统的正常保护动作,不是包有问题。到系统设置里允许这个来源安装即可,装完之后你再把它关回去,一点都不影响使用。

我的设备能装吗?

下载页每个包旁边都标了对应的平台和适用版本,装之前对一眼就好。系统版本太旧的机型,建议先升级系统再安装,否则容易出现装上了打不开的情况。

安装包大不大?会不会很占空间?

安装包本身不臃肿,真正吃空间的是用久了攒下来的缓存。定期在设置里清一次缓存,能腾出不少地方,老设备也能喘口气。

使用与更新

用起来顺不顺,看这几条

装完打开就闪退,或者一直黑屏?

按这个顺序试:先彻底关掉后台再重开一次;不行就清缓存;还不行就卸载,重新装一遍最新的包。三步走完基本都能好。要是仍然闪退,多半是系统版本偏低,把机型和版本号记下来反馈给我们。

更新的时候要不要先卸载旧版本?

不用。直接装新包覆盖上去就行,你的设置和记录都会原样留着。反倒是先卸载再装,容易把配置一起带走,多此一举。

新版本多久出一次?我怎么知道更新了?

有实质改动我们就会发版,更新记录都写在更新日志页里,改了什么、修了什么,一条条列得清清楚楚。想第一时间知道,隔一阵去日志页看一眼最快。

用起来卡顿、加载慢,是我网络的问题吗?

先做个简单判断:换个网络试试,如果立刻顺了,那就是网络的事;如果还是卡,八成是后台有一堆程序在抢带宽,关掉几个再试。缓存攒太多也会拖慢速度,顺手清一下。

安全与支持

权限、隐私和找人帮忙

安装时会读取我的隐私数据吗?

只申请运行必需的权限,多余的我们不要。哪些权限、用来干什么,安全说明页里写得很直白,你可以先去那儿看一眼再决定装不装。

遇到解决不了的问题,找谁?

去联系页留言就行。把这几样东西一起发过来——设备型号、系统版本、程序版本号,再加一张报错截图——我们能省掉来回追问的几轮,处理起来快得多。

我下的包跟页面上说得不一样,是假的吗?

先去更新日志页核对一下版本号和发布时间,对得上就放心用。对不上,说明你下的不是我们发的包,删掉,回下载页重新下一次,别将就。

问题还是没解决?那就直接问

FAQ 覆盖的是常见情况,你的情况可能更特殊一点。把细节丢过来,我们来看。